Titelthema örtlicher Vertreter Václav Vlček beglei- ten, aber leider ist er krank geworden.“ Mit dem Mietwagen geht es vom Flug- hafen Wien in rund 90 Minuten ins Städt- chen Malacky. Dort besucht Malki einen Betrieb, der von dem slowakischen Serviceunternehmen Infer den Auftrag für Revisionen und Überprüfungen von HEROSE-Sicherheitsventilen bei Luft- zerlegungsanlagen von Linde bekommen hat. Malki hat die nötigen Werkzeuge mitgebracht, stellt dem Firmenchef das HEROSE-Auslegungsprogramm VALVIO vor und bietet ihm die Möglichkeit an, sich selbst als zertifizierter Servicepart- ner von HEROSE zu qualifizieren. Ein weiterer Termin an diesem Tag führt in die slowakische Hauptstadt Bra- tislava zur slowakischen Tochter eines österreichischen Händlers für Industrie- armaturen. 80 Prozent der verkauften HEROSE-Armaturen gehen in der Slowakei in den Tieftemperatur-Bereich. Bei einer Tasse Tee stellt Malki Neuent- wicklungen vor, die für den slowakischen Markt interessant sind. Das Gespräch findet im vertrauten Rahmen statt, man lacht, man kennt sich. Es ist 18:30 Uhr. Die Besuche für heu- te sind absolviert. Vom Hotel aus ruft Malki den kranken Václav Vlček an und berichtet ihm von den Ergebnissen des Tages. „Vlček ist seit mehr als 20 Jah- ren für HEROSE unterwegs und betreut außer den Kunden in der Slowakei auch die in Tschechien, der Ukraine und in Teilen Russlands. Immer, wenn ich mit ihm unterwegs bin, so zwei, drei Mal im Jahr, dann merke ich, wie angese- hen er bei den Kunden ist. Überall wird er herzlich empfangen, er ist ein Vertre- ter, wie er im Buche steht.“ Die Kunden in Norddeutschland, Griechenland und Malta betreut Malki persönlich, bei den übrigen Ländern wie in der Slowakei sind Vertreter vor Ort wie Václav Vlček die ersten Ansprechpartner. Malki ist Kauf- mann mit technischen Kenntnissen. Falls er einmal nicht die Frage eines Kunden beantworten kann, „halte ich entweder Rücksprache mit dem Produktmanager oder unserer technischen Kundenbe- treuung in Bad Oldesloe“. Am nächsten Morgen Rückflug nach Hamburg. Zwei Tage später ist Malki mit seinem Dienstwagen auf dem Weg nach Papenburg. Die dortige MEYER WERFT ist Spezialist für den Bau von Kreuzfahrt- schiffen. Immer mehr Neubauten werden mit LNG-Antrieb bestellt. HEROSE ist mit der MEYER WERFT durch einen Rah- menvertrag verbunden. Maikel Malki: Maikel Malki und Ralf Dankert-Paulsen besuchten gemeinsam die MEYER WERFT in Papenburg Luftaufnahme der MEYER WERFT in Papenburg das „Am Bau der AIDAnova, dem ersten Kreuzfahrtschiff, ausschließ- lich mit LNG betrieben wird, war HEROSE mit rund 350 Armaturen von DN 15 bis DN 200 beteiligt.“ Es folgten Lieferungen für weitere vier Schiffe – und aktuell plant MEYER mit insgesamt 13 LNG-angetriebenen Neubauten – bis weit in die 20er-Jahre hinein. Die MEYER WERFT hat sich zu einem wich- tigen Kunden von HEROSE im Bereich emissionsarmer Antriebsmodelle ent- wickelt. Malki: „Mindestens einmal in der Woche telefonieren wir miteinander und alle zwei, drei Monate bin ich per- sönlich vor Ort.“ Mit dabei ist heute Malkis Kollege Ralf Dankert-Paulsen. Er betreut als Area Sales Manager die MEYER WERFT im finnischen Turku. In dem gut zweistündigen Gespräch geht es um zahlreiche Abstimmungs- fragen und technische Details. Beispiele: „In Turku und Papenburg werden die Rohrabmessungen nach unterschied- lichen Standards bewertet“, sagt Maikel Malki, „und zwar nach ASME in Papen- 2 valvescommunity 1/2020 HEROSE GMBH

Interview „Sich wandelnde Märkte verlangen Veränderungen ...“ Florian Lude, 35, ist seit dem 1. Oktober 2019 Vertriebsleiter bei HEROSE. vc sprach mit dem gebürtigen Hamburger über seine ersten 100 Tage in Bad Oldesloe, seine Pläne und Hobbys. Internationaler Lebenslauf Seine berufliche Laufbahn begann Florian Lude bei Jungheinrich in Ham- burg. Nach einem dualen Studium der Betriebswirtschaft ging er für das Unter- nehmen 2009 nach Thailand und später weiter nach Singapur. Neben lokalen Projekten waren vor allem regionale Vertriebsverantwortungen seine Aufgabe, mit Schwerpunkt in Indien und Südost- asien. Nach einem Wechsel zur Hambur- ger Firma Hauni in Singapur kehrte Lude 2015 wieder zurück nach Deutschland und wechselte zu Jenoptik Advanced Systems nach Wedel, wo er von 2017 bis 2019 als Director Sales für die globalen Vertriebsaktivitäten seiner Business Unit zuständig war. Dank an Volker Maaß Mit dem Dienstbeginn von Florian Lude ging eine einjährige Zwischen- lösung zu Ende, in der der frühere Vertriebsleiter von HEROSE, Volker Maaß, erneut die Geschäfte führte. Dirk Zschalich, der geschäftsfüh- rende Gesellschafter des Unter- nehmens, sagte anlässlich des Stabwechsels: „Ich bedanke mich ausdrücklich bei Volker Maaß, der zusätzlich zu seinem Tagesgeschäft als Area Sales Manager die Aufgaben des Vertriebsleiters mit übernommen hat. Ich weiß, dass das eine immense Belastung dargestellt hat. Zum Glück konnte er in dieser Zeit auf die Mit- arbeit aller Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertriebsinnendienst und Außendienst bauen.“ Volker Maaß konzentriert sich nun wieder voll auf seine Rolle als Area Sales Manager für Nordrhein-Westfalen, Benelux, Italien und Südamerika. Maaß: „Zusätzlich werde ich versuchen, den Markt für die HEROSE- INDUSTRY- Produkte in Nordamerika auszubau- en.“ Florian Lude an seinem Schreibtisch vc: Wie sieht ihr Fazit nach den ersten 100 Tagen aus? Florian Lude: Mein Hauptanliegen bestand in dieser Zeit darin, meine Vertriebsmitarbeiter sowie die Produkte und die Abläufe im Unternehmen ken- nenzulernen. Ich war vom ersten Tag an von der Professionalität beeindruckt, die hier im Hause herrscht. Als anregend habe ich es zudem empfunden, für einen globalen Marktführer zu arbeiten, der gleichzeitig ein familiengeführtes Unternehmen ist. Die kurzen Wege und die harmonische Arbeitsatmosphäre hier sind beste Voraussetzungen für effek- tives Arbeiten. Außerdem habe ich fest- gestellt, dass man in einem familienge- führten Unternehmen eine noch größere Verantwortung verspürt als gegenüber anonymen Aktionären. vc: Wie wollen Sie den Vertrieb bei HEROSE in den nächsten Jahren aus- richten? Lude: So gut es bei uns bisher gelaufen ist – wandelnde Märkte und Kunden stellen hohe Anforderungen an Unternehmen und deren Agilität, diese verlangen Anpassungen. Das Schöne dabei ist, dass wir bei HEROSE alle Mittel und Voraussetzungen haben, um auch weiterhin erfolgreich zu sein. Die Anpassungen werden sowohl die Organisation des Vertriebs betreffen als auch die vertriebsnahen Bereiche des Produktmanagements, Marketings und Kundendienstes. Ziel ist es, Produkte, Dienstleistungen und Prozesse innerhalb der HEROSE-Gruppe zu harmonisieren sowie zu standardisieren. Und schließ- lich der internationale Aspekt: Damit wir weltweit weiter wachsen können, müs- sen wir unser Vertriebsteam weiter inter- nationalisieren. Ob in Thailand oder Chile – ideal wäre es, wenn Kunden weltweit zu ihren gewöhnlichen Geschäftszeiten und in ihrer Sprache technische als auch kommerzielle Antworten zu unseren Produkten erhielten. vc: Welche Märkte spielen in den nächsten Jahren eine wichtige Rolle? Lude: Im Fokus stehen weiter Asien sowie Nord- und Südamerika. vc: Nach den langen Arbeitstagen – wie entspannen Sie sich? Lude: Ich war und bin HSV-Fan mit Dauerkarte. Auch wenn das die letzten Jahre nicht immer ein Vergnügen war – das Volksparkstadion ist so etwas wie mein zweites Zuhause. 4 valvescommunity 1/2020 HEROSE GMBH

Einer von uns Der Beauftragte für das produktionsbegleitende Prüff eld hat ein Herz für die Natur HEROSE-Urgestein Lothar Lindau ist in seiner Freizeit als Jäger aktiv. Lothar Lindau an seinem Arbeitsplatz – dem Tieftemperatur-Prüff eld Lothar Lindau wollte gerade nach Hause fahren, als ihn an diesem Montagabend im September der Anruf bei HEROSE erreichte. Am anderen Ende war Bau- er Heini Behnk aus Travenbrück – noch ganz außer Atem: „Ich bin gerade vor einer Rotte Wildschweine aus meinem Maisfeld weggelaufen – kannst du da heute Abend mal vorbeikommen?“ „Eine solche Bitte lehnt man als zu- ständiger Jagdpächter natürlich nicht ab“, sagt Lothar Lindau. Vier Stun- den saß er an diesem Abend also noch auf dem entsprechenden Ansitz – aber ohne Ergebnis: „Die Schweine sind schlau“, sagt der 57-jährige Bad Oldesloer, „die haben etwas geahnt und sind auf der anderen Seite aus dem Feld verschwunden.“ Lothar Lindau ist so etwas wie ein Urgestein bei HEROSE: „1978 habe ich bei uns Werkzeugmacher gelernt“, sagt er, „damals noch am früheren Standort in der Ratzeburger Straße.“ In den 42 Jahren, die Lothar Lindau mitt- lerweile bei HEROSE angestellt ist, hat er die verschiedensten Positionen be- kleidet. Aktuell ist der passionierte Jäger „Beauftragter für das produktionsbeglei- tende Tieftemperatur-Prüff eld“, wie der offi zielle Titel lautet. In dieser Funktion muss er die anste- henden Tests koordinieren und u. a. da- für sorgen, dass alle Vorrichtungen in einwandfreiem Zustand und die Medien Helium und Stickstoff ausreichend ver- fügbar sind. Seinen Jagdschein hat Lothar Lindau seit 1998 – aus Liebe zur Natur: „Hege und Pfl ege sind für mich ganz wichtige Dinge, als Jäger kann ich aktiv zum Gleichgewicht in der Tierwelt beitragen.“ Dieses Gewicht wird seit einiger Zeit von der immer weiter wachsenden Wild- schwein-Population gefährdet: „Grund dafür ist im Wesentlichen die Mais- monokultur bei uns. Da fi nden die Schweine eine wunderbare Äsungs- grundlage vor und eine gute Deckung. Neben Wildschweinen jagt Lothar Lindau Reh-, Damm- und Raubwild – natürlich nur außerhalb der Schonzeiten und streng nach dem Jagdgesetz. ■ Nicht nur als Jäger in der Natur unterwegs: Als „Forstwirtschaftlicher Dienstleister“ sorgt Lothar Lindau im Forst Nütschau auch für einen „aufgeräumten“ Wald 6 valvescommunity 1/2020 HEROSE GMBH

News n Jobtour: Auch im vergangenen Herbst informierten sich Schüler über die Ausbildungsberufe bei HEROSE. Sie wurden von den Ausbildern und Auszubildenden des Unternehmens begrüßt und durch die verschiedenen Abteilungen ge- führt. Die Planung hatten komplett die Azubis übernommen. n Der HEROSE-Hauptsitz sowie die Töchter LORCH in Filderstadt und HEROSE Trading Co., Ltd. im chinesischen Dalian haben das Überwachungsaudit ISO 9001:2015 mit Erfolg bestanden. n HEROSE hat einmalmehr das Audit des Bureau Veritas bestanden und kann damit auch im Jahr 2020 BV-Abnahmen für seine Armaturen selbstständig durchführen. Messen 6th International LNG Congress, Brüssel 2. und 3. März 2020 AIIGMA, Bahrain 15. bis 17. März 2020 Vaasa Gas Exchange, Vaasa 19. März 2020 Pumps & Valves, Antwerpen 25. und 26. März 2020 Gasworld Hydrogen Summit, München 7. und 8. April 2020 35th International Scientific & Expert Meeting of Gas Professionals, Opatija 6. bis 8. Mai 2020 Gratulation ... zum 10-jährigen Betriebsjubiläum: Ralf Dankert-Paulsen am 1. Januar 2020 Impressum Herausgeber: HEROSE GMBH, Bad Oldesloe Verantwortlich für den Inhalt: M. Esche, HEROSE GMBH Redaktion: C. Wurr Fotos: C. Wurr, HEROSE GMBH, MEYER WERFT, Guido Kellmeier Gestaltung: gugelot gmbh, Hamburg Alle Rechte, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Die nächste Ausgabe erscheint im Juni 2020. Preis für Mack Valves im Mack Valves, das australisch/indische Unternehmen der HEROSE-GRUPPE, wurde jetzt in Brisbane als „Dienstleister des Jahres“ indisch-australischen Warenaustausch ausgezeichnet. Der Preis wird seit 2013 jährlich von der „Australian Business & Community Awards Platform (IABCA)“ vergeben und soll zur weiteren Intensivierung der bei- derseitigen Handelsbeziehungen beitra- gen. Die Preisverleihung gilt mittlerweile als eine der wichtigsten Veranstaltungen der australischen Wirtschaft. Mack Valves hat seinen Hauptsitz in Melbourne (Australien). Eine weitere Produktionsstätte befindet sich in Pune (Indien). Scott Gilson von Mack Valves nimmt den Preis entgegen Hamburgs bester Arbeitgeber Nach 2015 wurde unser Unternehmen am 23. Januar im Rahmen einer feier- lichen Preisverleihung einmal mehr als »Hamburgs bester Arbeitgeber« ausge- zeichnet. Insbesondere für seine „Her- vorragenden Leistungen im Bereich Vereinbarkeit von Privatem und Beruf- lichem“. Die Basis für die Auszeichnung bildeten dabei Befragungen der Mitar- beiterinnen und Mitarbeiter. Die erneute Ehrung sieht Dirk Zschalich, der geschäftsführende Ge- sellschafter der HEROSE GmbH, insbe- sondere darin begründet, … „dass es uns seit vielen Jahren gelingt, in allen Abteilungen unkompliziert und schnell die erforderlichen Wünsche unserer Mitarbeiter umzusetzen und damit die privaten und die beruflichen Anforderun- gen gut für uns alle zu verbinden.“ Und Personalleiter Helmut Lucka ergänzt: Auszeichnung für HEROSE: geschäftsfüh- render Gesellschafter Dirk Zschalich und Personalleiter Helmut Lucka (v. l.) „Wir versuchen immer, persönliche Probleme zu entschärfen, bevor sie ent- stehen. Denn nur, wenn unsere Mitar- beiterinnen und Mitarbeiter nicht durch private Problemsituationen gehemmt sind, sind sie auch in der Lage, unseren hohen Anforderungen in puncto Qualität und Präzision bei der täglichen Arbeit mit Freude nachzukommen.“ n Gewinnen Sie eine von fünf Ultraleicht-Outdoor-Hängematten Am Bau der AIDAnova, dem ersten LNG-be- triebenen Kreuzfahrtschiff, war HEROSE mit ... A ... rund 170 Armaturen beteiligt. B ... rund 280 Armaturen beteiligt. C ... rund 350 Armaturen beteiligt. Ihre Lösung senden Sie bitte bis zum 20. Mai 2020: E-Mail: win@valves-community.com oder online: www.valves-community.com HEROSE-Mitarbeiter und deren Angehörige sind nicht teilnahmeberechtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Wir gratulieren den Gewinnern eines WESCO-Brotkastens Jacques Sahli, Franz Gysi AG, Schweiz Claudia Kübler-Rümmele, Busch Produktions GmbH, Deutschland Karl-Ludwig Fehling, Wärtsilä Deutschland GmbH, Deutschland Jean-Pierre Bernard, Air Liquide, Research & Development, Frankreich Arun Joshi, INOX India PVT Ltd., Indien 8 valvescommunity 1/2020 HEROSE GMBH